ViGlob

Politique d’utilisation des fichiers témoins (cookies)

Introduction

Le site Web de l’agence Web ViGlob et de sa solution Web ViGlob360 stocke des fichiers témoins (cookies) sur votre appareil pour améliorer ses performances et recueillir certaines statistiques de fréquentation via Google Analytics, un service gratuit d’analyse d’audience d’un site Web ou d’applications utilisé par plus de 10 millions de sites.

Sachez cependant que le respect de votre vie privée est important pour nous et que nous ne collectons aucune donnée personnelle sans votre consentement.

Objectif

Nous avons élaboré cette politique concernant les fichiers témoins (cookies) afin de décrire l’utilisation que fait l’agence Web ViGlob des témoins et des renseignements qu’elle recueille et stocke.

Définitions

La « Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels », aussi appelée loi 25, vise à protéger la population québécoise en responsabilisant les organisations quant aux informations personnelles qu’elles détiennent. Cette loi implique de nouvelles responsabilités et obligations qui entreront en vigueur progressivement en septembre 2022, 2023 et 2024. Pour éviter des sanctions sévères, il est essentiel que les organisations se conforment à cette loi.

La « personne concernée » désigne toute personne identifiée ou identifiable au sujet de laquelle notre organisation recueille des Renseignements personnels, notamment, mais sans s’y limiter, les (i) les Employés, anciens, actuels et potentiels, (ii) les clients, anciens, actuels et potentiels, (iii) les visiteurs de notre site Internet et (iv) les sous-traitants et fournisseurs, anciens, actuels et potentiels.

Un « renseignement personnel » désigne tout renseignement concernant une personne physique identifiée ou identifiable, mais exclut les renseignements qui ne sont pas considérés des Renseignements personnels en vertu de la Loi PRP.

Un « cookie » ou fichier témoin est un petit fichier texte qui est créé par le site web que vous visitez et qui est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Il a pour fonction de collecter et d’enregistrer certaines informations sur vos habitudes de navigation et vos préférences lors de votre visite sur le site. Les cookies sont utilisés par les sites web pour améliorer votre expérience utilisateur. Ils permettent par exemple de se souvenir de vos préférences de langue, de vous proposer du contenu personnalisé, de maintenir votre session ouverte lorsque vous naviguez d’une page à l’autre, de suivre vos interactions avec le site, d’analyser le trafic, ou de vous proposer des publicités ciblées.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Le site Web de l’agence Web ViGlob et de sa solution Web ViGlob360 utilise des fichiers témoins (cookies) pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site ainsi que pour en optimiser la navigation. Nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos préférences ou pour ne pas vous obliger à vous connecter à chaque fois que vous visitez notre site Web par exemple. Certains cookies sont cependant essentiels au bon fonctionnement du site Web.

Quels types de cookies sont utilisés ?

Afin de vous permettre de prendre la mesure de l’utilité que représente pour vous chaque fichier témoin utilisé, vous trouverez ci-dessous une présentation des trois différents types de fichiers témoins qui peuvent être utilisés sur notre site Web :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels aux fonctionnalités de base de notre site Web, telles que l’accès aux zones sécurisées du site et la connexion à votre compte utilisateur si vous en avez un. Ces fichiers témoins permettent aux utilisateurs de naviguer sur notre site Web et ne peuvent être désactivés.

Fichiers témoins de type analytiques : Ce type de cookie est utilisé pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Il enregistre des données telles que le nombre de visiteurs, la durée de la visite sur le site, les pages visitées et les liens cliqués. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour analyser et améliorer les performances du site, ainsi que pour comprendre les préférences et les comportements des utilisateurs. Les cookies analytiques sont souvent utilisés par les propriétaires de sites Web pour obtenir des informations sur l’efficacité de leurs stratégies de marketing et de leur site Web en général.

Cookies tiers : Il peut arriver que notre site Web contienne des liens renvoyant vers d’autres sites Web ou utilise des fonctionnalités provenant d’autres plateformes comme YouTube ou LinkedIn par exemple. Nous n’avons aucune information quant aux types de cookies utilisés par ces autres sites et nous n’avons pas de contrôle sur ceux-ci. Pour en savoir plus, veuillez consulter les informations fournies par ces sites tiers sur leurs propres cookies. Les cookies tiers peuvent être utilisés pour suivre l’utilisateur sur différents sites web et peuvent être utilisés à des fins de publicité ciblée ou de collecte de données démographiques.

Combien de temps les cookies dureront-ils ?

Les cookies restent sur votre/vos appareil(s) pendant des durées différentes, selon qu’il s’agit d’un cookie « persistant » ou « de session ».

Les cookies persistants restent sur l’ordinateur de l’utilisateur même après la fermeture du navigateur. Ils ont une date d’expiration définie et sont stockés sur le disque dur de l’utilisateur. Ces cookies sont utilisés pour retenir des informations telles que les identifiants de connexion, les préférences de langue et les choix de personnalisation. L’avantage des cookies persistants est que les utilisateurs n’ont pas besoin de se connecter à chaque fois qu’ils visitent un site web, car les informations de connexion sont déjà stockées via ces cookies.

Les cookies de session sont temporaires et sont supprimés dès que l’utilisateur ferme le navigateur. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations temporaires liées à la session de l’utilisateur, telles que les articles ajoutés au panier d’achat ou les préférences de navigation actuelles. Lorsque l’utilisateur ferme le navigateur, toutes ces informations sont perdues car les cookies de session sont effacés.

Comment gérer les fichiers témoins sur mon appareil ?

Les navigateurs Web permettent aux utilisateurs de contrôler quels cookies sont stockés mais chacun fonctionne légèrement différemment. Suivez ces instructions pour savoir comment supprimer et gérer les cookies dans votre navigateur :  https://www.avg.com/fr/signal/delete-browser-cookies

Modifications de cette politique en matière de cookies :

Cette politique des fichiers témoins prend effet le 1er juin 2023 et remplace toutes les versions antérieures.

La législation visant la protection de la vie privée évolue constamment et, par conséquent, cette politique des cookies peut faire l’objet de modifications par l’agence Web ViGlob, à son entière discrétion et sans préavis ou sans responsabilité envers une Personne concernée ou toute autre personne. La collecte, l’utilisation et la divulgation des Renseignements personnels d’une Personne concernée par notre organisation seront régies par la version de la politique alors en vigueur.

Nos clients sont nos meilleurs vendeurs... ;)

10/10!

Notre site internet ainsi que notre logo avaient vraiment besoin d’amour. Étant un organisme avec des moyens financiers limités, nous avons timidement approché ViGlob qui nous a proposé une formule intéressante à un coût très abordable. Leur expérience était évidente pour nous orienter dans nos choix. Nous étions excités à l’idée de travailler ensemble et de voir le produit fini. Nous sommes fiers du résultat final, un site convivial et un nouveau logo en mouvement! Viglob est composé d’une équipe super professionnelle, patiente et courtoise qui nous a accompagnés tout au long du processus, avant et après. Nous n’hésitons pas à les recommander à notre entourage. Nous leur accordons 10/10!

Louise Masquer

Action Secours Vie d’Espoir

Un trente minutes qui sont bien investis!

Les rencontres hebdomadaires sont une belle initiative de ViGlob. Ces courtes formations me permettent de bonifier mon approche pour l’administration de notre site web avec le bonus que je peux rencontrer d’autres membres de la famille ViGlob. Un trente minutes qui sont bien investis!

Gilles Lambert

Aviateurs.Quebec

Des formations aux clients très utiles!

En ce qui me concerne, j’apprécie beaucoup ces petites formations proposées par ViGlob à ses clients. Nul besoin de se réserver beaucoup de temps : de 30 à 40 minutes, ça se place assez facilement dans mon horaire. Comme chaque rencontre aborde un thème particulier, c’est facile d’identifier ce qui peut m’être utile. Même si je me considère comme assez familière avec l’utilisation de ViGlob360, j’apprends toujours un ou deux trucs que je ne connaissais pas ou dont j’avais oublié l’utilité. C’est aussi une belle occasion de commenter l’application et de transmettre des suggestions, qui, je dois dire sont bien reçues.

Micheline Gaudette

Association de la fibromyalgie - Région Montérégie (AFRM)

Un site Web professionnel, efficace et agréable à consulter!

ViGlob nous a permis d’avoir un site internet professionnel, efficace et agréable à consulter. On a toujours pu compter sur le soutien technique de toute l’équipe et notamment celui de Toby qui a su répondre à tous nos questionnements. Toby a facilité le processus en privilégiant une approche simplifiée et humaine, il a su s’adapter à nos besoins et proposer des solutions rapides et appropriées.
C’est donc sans réserve que nous recommandons cette entreprise pour l’élaboration de votre site!

Laurent Folgoas

CAB de Saint-Hubert

Une approche humaine et personnalisée!

Nous avons choisi ViGlob pour leur approche humaine et personnalisée. Nous sommes fiers de notre site internet. Il est maintenant au goût du jour, agréable à consulter et il est facile d’ajouter ou modifier le contenu. Ces éléments ont été les critères de sélection importants lorsque nous avons pris la décision d’utiliser les services de ViGlob. Le soutien technique donné par leur équipe est professionnel, efficace et rapide. De plus, nous avons été bien outillés par une formation qui nous explique le fonctionnement du site Internet. Nous sommes reconnaissants des services donnés par ViGlob!

 

Joanne Blanchard

Centre d’action bénévole de Cowansville

Une amélioration significative de la gestion de nos abonnements!

Nous avons choisi ViGlob pour le rapport qualité/prix et nous pouvons affirmer que votre solution Web pour les associations a amélioré la gestion de nos abonnements de façon significative! Votre service à la clientèle est à la fois rapide et professionnelJe tiens personnellement et aussi au nom de notre organisme à vous manifester ma satisfaction. Aussi, j’en profite pour vous remercier de la tenue des sessions hebdomadaires de formation en continu. Celles-ci nous aident à profiter de toutes les possibilités de votre plateforme. Encore merci pour votre bon travail!

Daniel Milot

Amis et propriétaires de maisons anciennes du Québec (APMAQ)

Un support impeccable!

Récemment, notre association a opté pour une nouvelle plateforme d’hébergement de notre site internet. Avec le support professionnel de l’équipe de ViGlob, cette transition s’est effectuée efficacement et avec un minimum d’inconvénients pour nos membres. Certaines fonctionnalités ont été ajoutées et facilitent le maintien à jour de notre site ainsi que la circulation des informations avec nos membres. L’équipe ViGlob est disponible et très conviviale. Le support est impeccable! 

Entre autres, les capsules de formation sont tout à fait pertinentes et vraiment ciblées vers les besoins des clients. Elles permettent des échanges conviviaux et ouverts qui facilitent l’appropriation du système et nous permettent de bien exploiter ses possibilités!

Laval Villeneuve

Société québécoise d’évaluation de programme (SQEP)

Un service à la clientèle hors du commun!

La plateforme ViGlob360 est un outil indispensable qui simplifie grandement la gestion de notre association. Mais ce qui rend cette intégration harmonieuse et fiable est sans aucun doute la qualité et la rapidité du service à la clientèle de l’équipe ViGlob. À l’aire des services exportés outremer, ça fait du bien de sentir que l’équipe ViGlob est présente localement, parle le même langage que nous, et veille au grain sur notre système, qui est devenu le cœur du bon fonctionnement de notre association. Grand merci à toute l’équipe!

Magalie Laniel

Association québécoise d’urbanisme

Un service personnalisé et adapté à nos besoins!

Nous étions à la recherche d’une solution pour simplifier la gestion des membres de notre association grandissante et pour automatiser certaines tâches qui étaient toutes faites à la main auparavant. ViGlob nous a offert un service personnalisé et adapté à nos besoins. L’équipe a conçu pour nous un site internet efficace qui est lié à une plateforme de gestion simple à utiliser, autant pour nous que pour nos membres. Le personnel de ViGlob est créatif et à l’écoute. Le service à la clientèle toujours courtois et rapide nous est d’une aide précieuse. Un immense merci à ViGlob de nous permettre de faire passer notre association à un autre niveau et de nous aider ainsi à assurer la pérennité de l’AQMFEP!

Maryline Lamothe

Association Québécoise Des Milieux Familiaux Éducatifs Privés (AQMFEP)

À l’écoute, disponible et ouvert!

Lorsque nous avons voulu déployer un nouveau site web ainsi qu’un CRM, nous avons examiné différentes solutions. Il est apparu rapidement que ViGlob correspondait absolument à nos besoins et ce à un coût intéressant. Leur connaissance des OSBL et de leurs réalités s’est vite imposée! À l’écoute, disponible et ouvert- voilà l’équipe de ViGlob!

Gina Gaudreault

Association de vitrerie et fenestration du Québec (AVFQ)

MERCI À TOUS NOS COLLABORATEURS ET PARTENAIRES!

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