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Tester la zone membre avec le mot de passe passe-partout

L’accès de maintenance permet de consulter la zone membre avec l’identifiant d’un membre ou d’un contact, sans connaître ni modifier son mot de passe. Vous pouvez ainsi vérifier son affichage ou reproduire une situation signalée.

1. Accéder à la maintenance

  1. Connectez-vous à l’administration de votre site.
  2. Dans le menu de gauche, repérez la section Gestion du site.
  3. Ouvrez Configuration, puis Maintenance.
Accès à la maintenance depuis le menu Configuration.
Ouvrez les paramètres de maintenance du site.

2. Configurer l’accès de maintenance

Afficher les paramètres protégés

Utilisez l’icône en forme d’œil pour afficher les informations masquées. Si une fenêtre de sécurité vous demande votre mot de passe administrateur, saisissez-le pour poursuivre.

Icône en forme d’œil permettant d’afficher ou de masquer les paramètres.
L’icône en forme d’œil permet d’afficher les informations protégées.

Activer le mot de passe de maintenance

Activez le mot de passe passe-partout. Un crochet vert confirme la prise en compte de l’activation.

Repérez le mot de passe de maintenance : vous l’utiliserez ensuite pour vous connecter à la zone membre.

Autoriser votre adresse IP

Vérifiez que votre adresse IP figure dans la liste des adresses autorisées. Si vous devez l’ajouter à une liste existante, séparez les adresses par une virgule.

Paramètres du mot de passe de maintenance et des adresses IP autorisées.
Vérifiez l’activation et la liste des adresses IP autorisées.

Si vous ne connaissez pas votre adresse IP, consultez l’information affichée en bas à droite de la page.

Emplacement de l’adresse IP affichée dans l’administration.
Relevez votre adresse IP pour vérifier qu’elle est autorisée.

3. Se connecter à la zone membre

  1. Ouvrez le site public.
  2. Cliquez sur Zone membre ou Connexion, selon votre site.
  3. Saisissez l’adresse courriel ou l’identifiant du membre ou du contact concerné.
  4. Entrez le mot de passe de maintenance.
  5. Cliquez sur Connexion.
Connexion à la zone membre avec l’identifiant du contact et le mot de passe de maintenance.
Utilisez l’identifiant du membre avec le mot de passe de maintenance.

Vous accédez alors à la zone membre du compte sélectionné pour vérifier ce que cette personne voit.

4. Terminer l’intervention

Déconnectez-vous de la zone membre lorsque vos vérifications sont terminées. Si l’accès de maintenance a été activé uniquement pour cette intervention, désactivez-le ensuite.

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