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L’organigramme des messages vous permet de retrouver, modifier et valider les courriels automatiques ainsi que les messages affichés à l’écran sur votre site.

1. Accéder à l’organigramme des messages

Dans l’administration de votre site, ouvrez le menu Configuration, puis accédez à l’organigramme des messages.

Accès à l’organigramme des messages depuis le menu Configuration. — Ouvrez la gestion des messages depuis la configuration.

2. Rechercher un message

Vous pouvez retrouver un message de deux façons :

Par numéro de référence : saisissez le numéro associé au message recherché.
Par module : sélectionnez le module concerné pour consulter ses messages.

Recherche d’un message par numéro de référence ou par module. — Utilisez le numéro de référence ou le module pour retrouver un message.

Trouver la référence d’un courriel

Le numéro de référence se trouve dans le coin inférieur droit des courriels reçus. Relevez ce numéro, puis utilisez-le dans la recherche de l’organigramme.

Numéro de référence situé dans le coin inférieur droit d’un courriel. — La référence permet d’identifier le courriel dans l’organigramme.

3. Comprendre les icônes et les couleurs

Identifier le type de message

Icône de page : message affiché à l’écran sur votre site.
Icône de lettre : message envoyé par courriel.

Comprendre l’état de validation

Les couleurs indiquent l’avancement de la révision des messages par votre équipe.

Couleur	Signification
Rouge	Le message n’a pas encore été modifié ou confirmé par votre équipe.
Jaune	La branche située sous le message a été partiellement confirmée.
Vert	Le message et la branche située sous celui-ci ont été entièrement confirmés.

Légende des icônes et des couleurs de validation dans l’organigramme des messages. — Les icônes précisent le type de message et les couleurs son état de validation.

4. Modifier ou valider un message

Dans l’organigramme, cliquez sur la bulle de couleur du message concerné pour ouvrir son contenu.

Modifier le contenu

Lisez le message et apportez les ajustements souhaités.
Vérifiez le contenu.
Cliquez sur Modifier pour enregistrer vos changements.

Valider le contenu sans le modifier

Si le texte vous convient, utilisez l’option de validation du contenu actuel. Vous pouvez ainsi confirmer sa révision sans changer le message.

Fenêtre d’édition d’un message avec les options de modification et de validation. — Modifiez le texte ou validez son contenu actuel.

Modifier les courriels et les messages automatiques